“新生绒”（以下简称“公司”）重视顾客的个人信息，遵守“促进信息通信网利用及信息保护”的相关法律。 公司通过个人信息处理方针告知顾客提供的个人信息以何种用途和方式被利用,为保护个人信息采取了何种措施。 修改个人信息处理方针时，公司将通过网站的公告事项（或个别公告）进行公告。

本方针自2023年07月03日起施行。

1. 收集的个人信息项目

公司为了咨询等,收集以下个人信息。

网上咨询
- 收集项目:姓名、联系方式、电子邮件、咨询内容等

2. 个人信息收集及使用目的

公司将收集的个人信息用于以下目的。
有关服务提供的合同履行及服务提供相关的咨询/答辩

3. 个人信息的拥有及使用时间

原则上,个人信息收集及使用目的达成后,将立即销毁相关信息。 但依照有关法律法规的规定需要保存的，企业应当按照相关法律法规规定的一定期限保存会员信息。

保存项目及付款记录保存依据

• - 合同或取消订单等相关记录保存时间:3年
• - 合同或取消订购等相关记录:5年(电子商务等消费者保护相关法律)。
• - 货款结算及财物等供应相关记录:5年(电子商务等消费者保护相关法律)。
• - 消费者投诉或纠纷处理相关记录:3年(电子商务等消费者保护相关法律)。

4. 个人信息销毁程序及方法

公司原则上在达到个人信息收集及使用目的后,将立即销毁相关信息。销毁程序和方法如下。

销毁程序
会员为加入会员等输入的信息在达成目的后转移到另外的DB(纸制的情况另存为文件),根据内部方针及其他相关法令的信息保护事由(参照持有及使用期限)储存一定时间后销毁。

转移到另外DB的个人信息,如果不是根据法律上的情况,不会用于除拥有以外的其他目的。

销毁方法
以电子文件形式储存的个人信息，采用无法再生记录的技术方法删除。

5. 提供个人信息

公司原则上不对外提供用户的个人信息。 但是,以下情况除外。
使用者事先同意时根据法令的规定的,或根据法令规定的程序和方法,调查机关提出要求时提供。

6. 委托收集的个人信息

公司为了履行服务,委托外部专业企业如下运营。

• - 委托对象:(株)3ANYINC
• - 委托业务内容:网站及系统管理（主机/维护）

7. 用户及法定代理人的权利及其行使方法

用户可以随时查询或修改已登记的自己的个人信息,也可以要求解除加入。
为查询、修改用户个人信息，请点击"个人信息变更"（或"会员信息修改"等）解除（撤回同意），经本人确认程序后可直接阅览、更正或退出。
或者通过书面、电话或电子邮件形式联系个人信息管理负责人,我们会立即采取措施。
顾客要求更正个人信息的错误时，在完成更正之前我们不会使用或提供该个人信息。
而且如果已经向第三方提供了错误的个人信息,将立即通知第三方更正处理结果,以便进行更正。
公司根据用户要求解除或删除的个人信息，按照"公司收集的个人信息的拥有及使用期限"明示进行处理，其他用途不得阅览或使用。 未满14周岁的儿童,法定代理人有权查询或修改儿童个人信息,撤回收集及同意。

8. 个人信息自动收集装置的安装、运营及其拒绝相关事项

公司运营随时储存和查找您的信息的"cookie"等。 Cookie是用于运营网站的服务器发送给您的浏览器的一个非常小的文本文件
存储在您的计算机硬盘中。

企业为了以下目的使用cookie。

cookie等使用目的
通过分析会员和非会员的连接频率或访问时间等,掌握用户的喜好和关心领域及追踪痕迹、掌握各种活动参与程度及访问次数等,提供目标营销及个人定制服务顾客拥有对安装Cookie的选择权。
因此，您可以通过在浏览器中设置选项来允许所有cookie，或者每次存储 cookie 时都要经过确认，或者拒绝保存所有 cookie。 拒绝 Cookie 配置的方法
拒绝Cookie设置的方法是，通过选择会员使用的网络浏览器的选项，允许所有Cookie，或每次保存Cookie时经过确认，或拒绝保存所有Cookie。设置方法
例（Internet Explorer）:Web浏览器顶部的工具> Internet 选项>个人信息 但是，如果您拒绝安装Cookie，提供服务可能会有困难

9. 有关个人信息的办理服务

公司为了保护顾客的个人信息并处理个人信息相关的不满，指定了以下相关部门及个人信息管理负责人。

如果需要关于其他个人信息侵害的举报或咨询,可以向以下机关咨询。

• - 个人信息侵害举报中心 (privacy.kisa.or.kr /电话118)
• - 大检察厅网络调查科 (www.spo.go.kr /电话1301)
• - 警察厅网络调查局 (police.go.kr /电话182)